Utilización de la Consola de Recuperación en Windows XP
IMPORTANTE: Este tipo de acción requiere un conocimiento importante del sistema por parte del usuario, y puede ocasionar graves daños a la información almacenada en el PC. Sugerimos que se llame a un servicio técnico especializado para realizar estas tareas si no desea arriesgar a perder información valiosa de su computadora.Utilización de la Consola de Recuperación en Windows XP
http://www.vsantivirus.com/consola-recuperacion-xp.htmEn muchas ocasiones, las acciones y modificaciones que un malware puede llevar a cabo en el sistema, la correcta eliminación de los archivos del mismo en Windows XP, requiere la utilización de la Consola de Recuperación.
Para ello, siga las siguientes instrucciones, y borre manualmente, desde la línea de comandos del sistema, los archivos previamente identificados como maliciosos. Luego reinicie el equipo para aplicar el resto de las instrucciones de limpieza que fueran necesarias.
Acerca de la Consola de Recuperación
Microsoft sólo recomienda este método a los usuarios avanzados. Se aconseja que usted se familiarice con la consola de recuperación, mientras su sistema esté sano (NOTA: Se requiere la contraseña administrativa para ingresar a la consola).
Para ejecutar la consola de recuperación desde los disquetes de inicio o desde el CD de Windows XP, siga estos pasos (para crear los disquetes de inicio, puede utilizar las herramientas de Microsoft cuyos enlaces podrá encontrar en
http://www.vsantivirus.com/sites.htm):
1. Inserte el disquete de inicio de Windows XP en la unidad de disquete o inserte el CD-ROM de Windows XP en la unidad de CD y a continuación reinicie el equipo (en algunos casos, deberá seleccionar en el BIOS el método de inicio).
Si se le pide, haga clic para seleccionar las opciones necesarias que se le soliciten para iniciar el equipo desde la unidad de CD-ROM.
2. Cuando aparezca la pantalla "Programa de instalación", presione "R" para iniciar la consola de recuperación.
3. Si tiene un equipo con inicio dual o múltiple, seleccione la instalación a la que debe tener acceso desde la consola de recuperación.
4. Cuando se le indique, escriba la contraseña de administrador. Si esta contraseña estuviera en blanco, solo presione la tecla ENTER.
5. En el símbolo del sistema, escriba los comandos apropiados para borrar manualmente los archivos relacionados con el troyano, que son los que se indican en la descripción del mismo.
Para obtener una lista de los comandos disponibles en la consola de recuperación, escriba "RECOVERY CONSOLE COMMANDS" o "HELP" (en todos los casos, sin las comillas), en el símbolo del sistema y presione la tecla ENTER.
Para obtener más información acerca de un comando específico, escriba "HELP nombre_del_COMANDO" en el símbolo del sistema y presione ENTER.
6. Para salir de la consola de recuperación y reiniciar el equipo, escriba "EXIT" en el símbolo del sistema y presione ENTER.
Más información sobre el uso de la Consola de Recuperación:
http://support.microsoft.com/default.aspx?scid=kb;es;E307654 
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